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标签:马航

业界

从两次马航危机看互联网思维下的公关危机管控

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7月17日晚,马航MH17航班在俄乌边境坠毁。这次事件已经是马航今年3月8日MH370失踪以来,半年内的第二次重大危机。而在两次重大的公关危机中,马航的危机公关应对措施都频频出现重大失误,这不仅仅使公司的声誉受到严重的损失,也出现了大批的乘 […]

业界

马航形象危机,凯旋公关要做到哪些才够?

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重要提示:本文属于公关行业策略与技术讨论,不涉及道德因素,不带有任何感情色彩。下文中对于舆论控制及公关手段的内容可能会引起道德优先者的反感,请慎重阅读此文。此文并非预测帖,仅供行业内讨论。   昨消息,马来西亚航空已聘请著名公关公 […]

业界

“马航事件”公关,谁做对了?谁做错了?

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写在文前:等你回家的分分秒秒里,MH370,我们找到你了,别害怕,亲人接你回家!不论你身在何方,我们永远在你身边。 “马航事件”无疑是这两周来最牵动人心的新闻,事件发生以来,许多机构或企业做了一些公关举措,来应对事件 […]