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广告圈那点事

标签:公关危机

业界

十一位传播界大咖教你如何“迎接”315

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还有短短几天,又到了企业最胆战心惊的日子—3.15。这对品牌来说意味着什么?揭丑!负面!沉重打击!再强势的企业,在央视315面前也不得不 “战战兢兢,如履薄冰”。一家企业的PR曾开玩笑说,他们已经准备了几 […]

业界

从两次马航危机看互联网思维下的公关危机管控

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7月17日晚,马航MH17航班在俄乌边境坠毁。这次事件已经是马航今年3月8日MH370失踪以来,半年内的第二次重大危机。而在两次重大的公关危机中,马航的危机公关应对措施都频频出现重大失误,这不仅仅使公司的声誉受到严重的损失,也出现了大批的乘 […]

危机公关

公关危机中控制损失的10大军规

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危机无处不在。想一想最近几桩全国性丑闻的主角:通用汽车公司(GeneralMotors)、克里斯•克里斯蒂和美国国家安全局(NSA)。企业每天都在遭受无数人为失误的困扰,比如“全部回复”灾难、产品缺陷、风流 […]

业界

危机公关,不只周一见

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周一还是到来了。在这普天同庆雨神萧敬腾生日的周一,不知道还有多少人专门撑着大伞跑去报刊亭买一本《南都娱乐周刊》? 哪个公关团队写的? 对于我这个没有任何娱乐圈经验、不追星、几乎不追剧的人,只知道此次新闻的男主角曾扮演过吟唱儿歌三百首、大呼不 […]

危机公关

创业公司公关危机十大处理技巧

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很简单,他让别人来讲故事,而没有快速而有力地反击。无论这样的指控站不站得住脚,记者们写的文章对读者都是有影响的。奥巴马选举总统的时候,那些愚蠢的 关于“出生证明”的争论还不是被传得满天飞。俗语说,自然不容真空。无论你 […]