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从两个情人节营销案例,看国内外社会化营销的差别

从两个情人节营销案例,看国内外社会化营销的差别

   一、ROSEONLY:利用李小璐做情人节社会化营销

2013年情人节, roseonly花店火了!

2013 年2月14日,春节期间较之平常冷清许多的微博又因为情人节的到来而再度活跃起来。其中,数个草根微博大号、微博红人相继发布了含有“一生只得一位佳 人”、“信者得爱”、“天价玫瑰”等字眼的预热微博,吸引了大量用户关注,打响了主打高端浪漫风的花店roseonly在情人节营销中的第一弹。

2月14日11:22分,本次营销传播的真正主角终于闪亮登场,李小璐在自己的微博“李小璐Super璐”上晒出了一张抱着roseonly玫瑰的照片。

硕 大的玫瑰、显眼的logo,还有微博中公然的@ ,都赤裸裸地说明了这是一次营销行为,即便如此,此条微博在当天的的转发量也超过了3万,并连续两天登上了热门转发榜榜首。迄今为止,此条微博共吸引了7 万多个粉丝的转发,覆盖了约85,493,290个微博用户,同时也为“roseonly花店”官方微博带来了多达7万多的粉丝增长,各类媒体人、互联网 人竞相评论,情人节的微博和微信被讨论roseonly的内容刷屏,而店内情人节限量特供的999元玫瑰则早已销售一空……

这些令人意外的数字,得益于roseonly花店在社会化营销上的大胆尝试——名人微博营销。

名人微博营销知多少?

长 期以来,微博上的名人微博一直是一块漂亮却有毒的蛋糕。数目庞大、粘性极佳的明星粉丝群体是如此的让人眼馋,但又十分敏感且不好控制,这让广告商在名人微 博上屡试屡败——无论是多活跃的明星帐号,多隐秘的推广策划,总会被聪明的粉丝辨认出来,不是被冷落无转发就是焦点完全被粉丝们对明星本身的热情所模糊 掉。

然而事实并非如此,一些微博营销机构经过两年的默默经营,已经完成了名人微博从资 源到内容、粉丝数据上的积累。而名人本身也已经熟悉了在微博上与粉丝互动的方法,很多名人在微博上呈现出了与屏幕上完全不同的亲切与随性,粉丝与名人之间 的距离空前拉近……此时的名人微博,只要策划得当,便完全可以利用这种信任感释放出巨大的营销能量,而其能够成功的关键就在于如何选对名人,用对名人!

roseonly花店名人微博营销案例就抓住了这两个关键点:选择李小璐,并为其量身定做了策划文案,这都是促使本次营销成功的决定性因素。

二、维多利亚的秘密:利用小游戏激发粉丝UGC

情 人节对于这个内衣品牌的意义恐怕比其他任何一个节日都要重大。维多利亚的秘密(以下简称VS)早在两个多星期以前就在Facebook上展开了各种宣传攻 势。除了密集的Facebook更新,VS为情人节专门设计了两个应用:”Kiss & Tell” 和 “Share the Love”。我个人认为这两个应用设计精美,参与性很强,而且顾及了情人节的两个层面:

· 分享经历:

Kiss& Tell是个有趣的小游戏,你可以把各种单词填到一段话里,来描述你的一次亲吻经历,然后分享到你的Facebook时间轴上。从应用中提供的几十个词语 来看,这段话可温馨,可火辣,也可搞笑。如果你只想凑个热闹,可以直接点“帮我写”(write it for me),该应用会给你拼出一个牛头不对马嘴的句子,但是分享一下,仍然是一种乐趣。注意这个应用的行动号召(Call-To-Action),应用低端有 指向VS官网的两个链接,分别是在线购买VS的情人节主题商品,以及找到你所在城市的VS零售店,两个CTA都在试图引导你到VS的店里去消费。精巧的应 用给VS带来的是点击量和分享率,但没有这两个CTA链接,VS可能会失去不少“随便看看”的顾客。从社会化媒体营销的角度来看,这个应用的转化率也没法 衡量了。

· 表白爱意:

如 果说第一个应用只是为了好玩,那“Share the Love”则目的性更强。应用上有9个制作精美的小卡片,你可以点击分享或赠送给你的好友。这个应用很好地利用了Facebook发送定制化信息的能力。 你可以公开你的分享,做到“爱要大声说”,也可以指定只有某人可见,表白你的心意。需要指出的是这里的情人节祝福可以不局限于情侣,比如你可以给你的同性 好友发张I Heart You的小卡片,祝她有个美好的情人节。这个应用同样也设置了链接到VS官网的CTA。

你 觉得这些都不够重口味?那就到VS的官网上去给你那个TA发一张定制的情人节贺卡吧。这可是最私密的表白了。虽然不是Facebook应用,但VS在其 Facebook主页上做了大量的宣传。而且这一招的优势在于,直接把粉丝带到VS的官网。这对于VS的网上零售是至关重要的。当然VS的官网及其零售店 早就准备了一系列的“情人节特供”,使得VS的整个情人节推广完整而有效,毕竟这一系列的小花招,都是希望最终能赢得你和你信用卡的“芳心”。

从 上述这两个案例可以看出,国内外的品牌在进行社会化营销推广的时候,操作手法还是有很大的差别。因为,很多中国企业和品牌还是在“野蛮生长”的阶段,所以 比较倾向于用名人和明星进行事件营销和炒作,主要目的还是为了吸引眼球和曝光。而国外品牌,因为相对比较成熟,所以比较注重于与粉丝之间关系的构建,通过 激发粉丝进行分享和传播,在情人节这天与品牌建立情感联系。两者的差别,既是中西方文化的差别,更是由国内外品牌所处的阶段所决定的。

此文章来自"Socialmouths"微信公众账号,由大喇叭网负责整理。

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