在注意力转瞬即逝的环境下,想让潮品吸引眼球,就要精准把握用户喜好,积极创造与他们沟通的机会和桥梁。面对“盲盒热”,瑞幸咖啡大胆创新,推出“刘昊然+盲盒”的创意玩法,既瞄准了粉丝圈层,也吸引了盲盒爱好者的关注。更重要的是,瑞幸借助盲盒玩法深入用户生活圈,用消费之外的方式与他们的日常生活建立了联结。
潮品的本质是产品。不难看出,无论是简约大气的汤唯同款白杯,还是充满陨石感的探月陨石杯,瑞星潮品的设计和质感都在牢牢契合主题氛围的基础上保持着一定水准,充分满足了文艺青年、天文爱好者等细分用户群的使用需求和审美标准。也就是说,瑞幸以这些潮品为媒介和载体,来逐一获取不同用户群对品牌的认知和认同。
NASA,冯唐——这些IP表面看似没有必要关联,但仔细考量就发现他们都自带一股“不凡气质”。瑞幸围绕这些IP打造潮品,就是透过他们去塑造品牌气质,使品牌的层次愈加立体丰富,格调明显区别于竞品。基于光晕效应,用户在体验潮品的过程中就会感受到品牌想要传递的内涵,加深对品牌调性的理解和认同。
刘昊然、肖战——这些名字本身就是值得粉丝主动购买和自发传播的理由。瑞幸围绕这些超级流量推出主题潮品,既能借势明星热度提升品牌知名度、曝光度和存在感,又能提高品牌和粉丝间的互动频率和亲密度,从而将明星粉丝逐步转化为品牌用户,实现流量沉淀。
可以说,瑞幸的周边产品是品牌的文化衍生品,甚至是蕴含品牌精神的文化食粮。在未来,如果瑞幸以打造文化IP的思路,去系统化构建“瑞幸潮品”,久而久之,“瑞幸潮品”就会成为品牌和用户间一种具有仪式感的默契体验和情感粘合剂。
这对于瑞幸其它各项战略的推进,将产生不可估量的作用力。等到那一天,瑞幸潮品之于瑞幸的角色和意义,就不仅是为品牌服务的“周边产品”,更是令品牌大放异彩、独具一格的“制胜法宝”。
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