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又一次在零点时分，打开熟悉的文档，只因今日在微信里广泛流传的那篇文章《公关是糖，甜到哀伤》。细读这篇文章，我确实也被原文作者的旁征博引、激扬文字之中的才华所折服。而我又不禁想起自己2010年年初写那个《公关从业两年记》文章系列连载的时光，一种深入骨髓的寒冷便随之袭来。
于是，我觉得我应该为此写点什么了……
曾经，我也有张扬和激情的时候；曾经，我也有过每天必写一篇千字博文生活记录的热忱和坚持的时候。
四年前的此刻，我正准备从一家业界还有点名气的公关公司辞职，而对自己接下来的职业选择也处在一种矛盾的纠结期。在那段时间里，我对自己所做的公关项目工 作，所处的行业、组织、团队里所显现的问题进行了很多的自我发问和思考，但是，那个年轻的我，似乎难以用自己已有的能力找到答案。这种状况，一直延续到我 在2010年那个年初，将这亲身的公关职场经历，用文字记录和分享出来，并开始在公关圈和论坛里开始传播。
原本是想着自己可以“抛砖引玉”，用自己的一些短暂的亲身经历，来展示一些真实的公关职场工作，也试图探讨自己在公关工作中遇到的种种问题，希望有人来解 答自己的疑问。但是，事情很快向着另一个方向发展……当那个系列的文章被行业网站推荐，变成了博客专栏后，我开始被一种文字的虚荣和“成就感”包围，自我 的情绪和认知的偏见，在文字中也越来越难以控制。所幸，这时候遇到了公关业前辈，及时将我救上了岸，引上了一条更加阳光的公关大道。而我，也及时删除了所 有的文字，并加以道歉。
后来，我用了很多时间，从头开始学习公关行业的诸多知识和相关的理论，也重新换一个角度去解构和认识自己正在服务的项目与客户。然后，当我认清了方向和自 我价值之后，这一切忽然之前变得豁然开朗起来。而我也一点点将自己脑子里那一团近乎乱麻一样的相关知识，进行梳理，将它们一点点放入公共关系大框架之下。 所谓“学无止境”，正是这个道理。
然后，直到今年开始阅读很多有关思维和逻辑方面的书，我才意识到，如果当一个人没有清晰思考，那曲解、错误的信息，远比“不知道”信息所带来的灾难更严 重。只有真理，才可以为我们带来自由。奥斯卡·王尔德说，“逻辑没有爱情的一半重要。但是，它能证明事情。”只有清晰的思考、科学的逻辑，才能真正找到问 题的本质，促进我们真正解决问题。
而今，错误的思维逻辑和认知偏差，在媒体和行业圈中的危害，似乎也越来越严重，有时候也让人觉得这种信息的传播显得幼稚可笑。而在我读到那篇文章的时候，也似乎找到那个三四年前的自己，明明对公关行业还一知半解，半只脚才刚刚跨进了这个行业，自己却非要玩一场文字游戏。
文字可以有一种神奇的力量，为我们连接和推动了这个世界。信息，可以蕴含着强大的力量。但是，信息可以有正面的推动力，也可以爆发出负面的力量。当我们自 己的思维逻辑和认知出现问题的时候，那么，当一个有着曲解信息和认知偏差的文章开始在行业传播的时候，我真的不知这样的文章得到推崇和大肆传播的时候，对 我们自身的职业和行业来说，这到底是好是坏。
也许，和多年前的我一样，文章的初衷和本意是美好的，可现实的过程往往叫人难以控制。现实里的我们更倾向选择简单和单向的方式，思维容易偷懒，我们就容易 被那些文章和观点所左右，而失去了自己的思考和判断。这个时候，你是愿意相信自己的思维和逻辑，去自己寻求答案，还是就这样愿意被人所左右你的判断，相信 你的所见信息，文中描述的“公关”，在现实中真的如此呢？
公关“三问”，公关探寻之路漫漫
“公关到底是什么？”“公关的价值和意义在哪里？”“公关的现在可以做什么，未来可以做什么？”……这是我多年来的疑问，或者是很多人的疑问，也许，还是 我们身处这个公关行业之中，一生要来推动和解决的疑问。那些疑问，也曾在四年前的那个冬天那样困扰自己，让自己曾一度找不到职业和未来的出口。
直到在一位行业前辈、现在的师父的帮助下，我才开始将自己的知识和思维重新清零，重新开始认识和学习公关。因为这种自我态度和认知上的转变，公关重新给我 打开了一扇门，也让我心中总有一抹阳光，指引着自己必须在这条路上努力前行。而一切磨练和困难，也变成了人生中的充实和快乐。少了抱怨，多了一种归属感和 对自我价值的认可。
后来，我试图问过自己多次，四年前的问题我解决了么？也许，一时之间我还难以回答完全。但我早已有了清晰的方向，而我更希望用自己的这一生来解决这些问 题，来寻找和探求更好的答案。格鲁尼格夫妇及其团队花了数年时间，成就一部对公关行业影响巨大的《卓越公共关系与传播管理》，在我看来，也是从高效传播和 管理的角度，来解答上述的三个核心问题。
对于公关三个问题，我觉得没有一个标准的答案。因为，一切的学术理论，甚至科学定律，都是在不断假设不断求证的完善之中。这些答案，必须靠我们自己亲身探寻，亲身验证。况且，公共关系是一个伴随现代媒介技术和工具快速发展的行业。有什么是未来不可能的呢？
于此，每天有点时间的话，少玩玩微博，少看看微信里的心灵鸡汤，还是多看点经典的书吧！清晰的思考和好的逻辑思维能力，才是可以让人终生受益的。
如果让我回答“公关是什么？”这个问题，我时至今日仍然难以回答。简单的答案，通常并不存在，因为简单的问题几乎也不存在。而简单的答案，很可能是错的。比如《公关是糖》文中竟以业界用来戏谑的“PR”就是“骗人”、“闺蜜谈论上床功夫”的这样的类比和段子故事来作解释，这就是贻笑大方和完全个门外汉之举了。所以这些年来，我个人还是比较认同“公关大师”格鲁尼格所做的解释。
而在现实生活里，我们总喜欢看到自己喜欢看到的信息和场景，来契合自己的情绪需要。而文章中涉及的很多片面拣选的证据，为了支持自己的观点而找到的论述，则更经不起思维的更多推敲，也就无法很好的支持原文作者的观点。
因此，一般而言，理性的东西，总比不上激情澎湃的文字来的好看。这也就是为何那些谣言信息的传播，在情绪的主导上，总可以如此之快的一个原因。于是我写这 篇文字，读起来也一定没有人家的文章那么畅快淋漓，那么通俗好看，还那么让人有“共鸣”。但我们也需要明白，情感越多，理性的能力就越少。情绪越是激动， 就越无法清晰思考。如同那个著名的Pai的故事。那现在的你，希望选择哪一个版本呢？
公关是一个跨学科，需要多种能力的一个行业。于此，才显得这个行业拥有更大的未来价值。而当我在这三年多里，接触到越来越多的多学科知识，才发觉自己知道 得太少了。托马斯·杰斐逊也曾说过：“比起读报纸的人，不读报纸的人知道的东西更多。因为他们的脑子里不会塞满错误的信息。”佛陀有言：“人生充满痛苦， 痛苦必有原因，痛苦起因于误解。”你不知道的事可能会对你造成伤害。不过，你以为自己了解但事实却是错误的观念，造成的伤害更大。那你是心甘情愿就这样全 盘接受误解和扭曲了的信息么？
当我们一次次被那些被误解公关的信息和文章所左右，而我们也总容易在那样的文字里，呈现出一种从众的焦虑和无助感。焦虑和抑郁的心理，便是不断的后悔过 去，又恐惧害怕未来，却忘记了当下。再深层次看，便是因情绪而抑制了我们的清晰思考。而对于那些公关误解，我已不想再多费唇舌。我深信，行为比文字和语言 更有力量。因此，击破谣言和误解的最好方式，那就是行动！而这，也是处理危机问题的最好的方式之一。
当我们对自己所做的工作忧心忡忡，当我们还在将思想的中心放在那些毫无意义的焦虑的时候，还不如坚信这样行业的美好未来，遵守基本的社会和职业道德，努力 为自己的职业、这样行业多做一些实事。在争取丰富的项目利润回报的时候，尽可能多得为自己服务的客户创造一些更有价值的事情，证明公关的价值。
而公共关系行业，从来不是孤立的行业，也从来不是只作为商业而单独存在。事物是相联系的，所有的利益也会因为“公共（Public）”这个词而紧密相连，和个人和组织和社会相连。这样的利益，也许总有一天会投身到你自己的身上。所以，这个行业原本应该更加责任重大。而这样的公共责任，更需要行业者每个人去履行。
那这样的话，我就心安了。
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