信用卡已成为最常见的消费工具之一,围绕信用卡衍生的活动也层出不穷,但细探下去,能把信用卡活动打造出名气、贯彻得长久的品牌却寥寥无几,交通银行信用卡(以下简称“交行信用卡”)深耕十年的“最红星期五”必须有姓名。
无论是交行信用卡用户还是纯围观路人,对这一活动应该都不陌生,在餐馆、便利店、加油站等热门消费场景,你可能看到过“最红星期五”的活动展示,又或许还记得曾经推出过的加码版“超级最红星期五(以下简称“超红”)”。
最近,“超级最红星期五”强势回归。不光因为今年是“最红星期五”十周年,交行信用卡意在以升级福利回馈用户;更是因为当下现实,蓄积已久的消费需求和亟待重振的社会经济迫切需要各行各业助力。
为此,交行信用卡同时发力线上线下,凭借多元化传播布局和持续深耕消费场景,将”超红”的活动卖点和口碑深植于消费者心智中,有效推动全民消费信心回升和整体经济回暖向好。
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引爆线上:抖音快手短视频重点预热
交通银行信用卡在抖音发布五支短视频,根据内容创意和传播逻辑,可将之划分为两种类型:场景故事类,利益直给类。
其中四支“场景故事类”短视频,是基于“便利店、加油站、餐厅、超市”四大常见客户场景构建四个趣味故事,精准呈现出“超红”活动具体可发生的情境,透过源于日常生活且富于喜剧色彩的表现手法,向广大受众传递这样一个信息:当你身处短视频中的消费场景,或遇到短视频中的故事情节,别忘了使用”超红”权益。
如此,便将“超红”同时与固定消费场景和随机消费情境有机关联起来。
另一支“利益直给类”短视频,则以更为直接的调性抓取受众注意力,以直击人心的利益优惠激发消费欲,与“场景故事类”配合作用,一并担负起预热引爆、聚拢关注的传播任务。
整体来看,这两类短视频在内容上各自独立,却在主旨上指向同一目标:向受众明确展示“超红”的活动细节与核心卖点,从不同角度提升活动参与率和信息传播效率。
除了发布创意短视频,交行信用卡还面向不同领域、撬动多个圈层、联合多方势能开展一系列动作,有针对性地扩展传播声量,提升活动覆盖面。
一方面,充分调用内部资源,释放自身势能,最大程度刺激扩圈传播,加深用户端的活动感知度——在公众号发布红色主视觉长图文预告,在官方微博带话题 #超红回归 5折狂欢# 推出系列场景海报并发起抽奖,深入线下场景实拍活动现场于双微一抖平台实时播报,撬动内部员工力量、推出默契度测试H5和超红倒计时等不断推高活动热度。
官微
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官博海报及抽奖
H5
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另一方面,交行信用卡放眼外部,进一步扩散信息,强力夯实”超红”市场声量——发布新闻稿《交通银行信用卡“超级最红星期五”回归,权益升级惠于民》进行占位,联手多家合作伙伴发布海报引流,联合双微垂直KOL、KOC合力种草等等。
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深耕线下:投放地标户外大屏强互动
发力线上的同时,交行信用卡不忘深耕线下,在加油站、超市、便利店和餐厅场景内针对性铺开广告,同时大胆启用全新媒介渠道,大手笔投放地标性建筑物“小蛮腰”广州塔和上海白玉兰广场,凭借足够震撼的视觉冲击力再度提升活动声量、强化活动在线下场景的辐射面和影响力。
更贴心的是,交行信用卡在官微发起“征集祝福 心愿上墙”活动,将收集来的用户期许投射在地标户外大屏,以盛大耀眼的互动方式重磅回馈用户,以银行营销此前从未尝试过的全新互动方式拉近品牌距离,增强用户对品牌的好感与忠诚。
除了户外大屏,针对重点商圈、加油站、超市便利店等关键场景精准铺设的线下广告,高效提升了线下终端消费场景转化率,整体上形成户外投放矩阵,全方位营造出“超红”的“超红”场景化氛围,促使消费群体高度卷入。
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全面提升品牌价值:
对内塑造口碑,对外拉动消费
从营销内部视角看,“超红”可谓惠及消费者、商家和品牌三方——交行信用卡搭建平台助力商家连通消费者,承接上游消费需求、提供实惠,顺势将流量引至下游、赋能商家,构建“消费者-品牌-商家”链路闭环,激活市场打造口碑,实现多方共赢。在此过程中,交行信用卡潜移默化地与“星期五”这一消费节点以及“秒减5%”“最高五折”等消费优惠建立强记忆关联,由此不断强化市场口碑,提升活动影响力,积累品牌资产。
再放眼外部整个市场环境,交行信用卡恰逢其时重启“超红”,无缝接棒国庆双节长假余热未了的消费需求,有效延长活动覆盖300多个城市的消费热度和消费信心,并联合商家持续优化消费体验,坚持践行惠民便民的活动初衷以及“方便实惠交给你”的品牌宗旨,为消费者带去了实实在在的消费利好。
更重要的是,“最红星期五”“超红”作为助推器,对拉动刺激内需有明显作用,为推动实体经济回暖尽一份力。可以说,这既彰显了品牌的社会责任感,真实展现出“抱团取暖”释放出的巨大能量,更率先探索了信用卡创新营销的可能性,为金融行业起到示范意义。
最后,落回到交行信用卡品牌,它围绕一个活动深耕十年这件事本身就值得我们深思和探讨。某种意义上来说,“最红星期五”所承载的价值和意义,早已超越那些常规常见的信用卡优惠福利。在如今一切求新求快的时代,“十年”这一时间尺度就足以证明,“最红星期五”是品牌向用户献出的一份长情式互动、一种陪伴式告白。
尤其在面对波波折折的2020年时,交通银行信用卡及时行动,推出“最红星期五”的升级版“超红”,让贴心实惠不缺席,更体现出坚守初心的意义。一方面,延续了对个人消费者的温情陪伴,提供了实实在在的大力度回馈;另一方面,也携手品牌商家带来流量,共同迎接下一个春天。交通银行信用卡对市场情绪的积极提振作用,在这样的2020年更为真诚可贵。
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