再牛的文案，也比不上小朋友的诗

这些孤独的时刻，你我都有：

有阵子网上流行一张对照图：孤独的12等级，你是哪一级？

从初级的一个人逛街、逛超市、喝咖啡，进阶到一个人吃火锅、看电影、去游乐场，再升级到一个人旅行、搬家，而骨灰级的孤独是一个人看病，但这还不算最扎心——崩溃级的孤独，是一个人做手术。

孤独的时刻肯定不只这些。之所以能引发一大片共鸣和哀嚎，只因无论是12个孤独等级还是开头那些画面，都太过真实了。真实到只要提起来，那种孤独感就会再次涌现、弥漫开来。

没人能逃过孤独。但好在，孤独有解药——

从前时光慢，车马邮件都慢，人们一字一句写信投递、结交笔友，借助鱼雁互诉心声、排解孤独。当下互联网时代，社交app盛行，从文字、图片到视频，多种分享形式满足人们交流的需求，对抗孤独。

而这一次抚平孤独的，则是下面这一首首童心满溢的“解忧的诗”。

当城市人群读到这些小朋友们写的诗，孤独被开解之时，也会被激起共情——比起城市人，谁才是真正的孤独？谁更加需要陪伴？

可不就是这些写诗的孩子们么。

H5正是以孤独这种共通情绪，不仅让我们感知到小朋友们需要陪伴，也更容易将心比心，愿意回赠小小诗人一份善意的爱心，让他们暖一暖心。

高明的洞察，从来可以让用户将心比心。

如周国平所说，“孤独是人的宿命，爱和友谊不能把它根除，但可以将它抚平”。

今年99公益日，腾讯公益联合7家助学及儿童公益组织征集“解忧诗集”。这些“解忧诗歌”，来自全国各地的乡村孩子或留守儿童们。

据民政部统计，全国目前有697万留守儿童，城乡二元结构使得这一亲子分离问题更加难解。不夸张的说，这些缺少父母陪伴的孩子们与只身漂在都市的年轻人，在孤独感的问题上，情感是相似相通的。

但这些来自留守儿童的纯真诗歌，天生自带穿越人心的能量，成为抚慰城市森林里孤独灵魂的小天使，治愈了很多无助和无奈。

“走惯了红地毯，会梦见石板路”——我们被信息轰炸多了、被鸡汤文洗脑久了、被八卦包围倦了，可能就会被这些不加修饰的质朴诗歌所打动。

最能刺激到我泪腺的，是这首《春天的纸飞机》：

我不知道这个孩子是否看过“外面的世界”，但这都没有阻碍他心中有梦、不妨碍他的心去翱翔。

而“代替我，看看世界”则真正打动了我，这仿佛是对我们这些身处“外面世界”的人发出的求助信号。我们习以为常的花花世界，其实是另一群孩子心中最大的向往。好像从此我便有了责任，代替他们看看这世界，用一个人的眼和心，承载一群人的目光和梦想。

这给了我一种莫名的使命感，也治愈了我心中的一些虚无感。你不妨也试试，看看孩子的哪一首诗能按摩你的心：

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让小朋友的诗为你解忧

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在营销圈，没人不企求刷屏级案例。但事实上，真正的刷屏越来越难。

腾讯99公益有时能打破这一魔咒。像2017年“小朋友的画”事件，就切切实实霸占了一阵子朋友圈。

如出一辙，“小朋友的画”的打法也“很不营销”。它同样是从孩童视角切入，通过自闭症儿童的画笔，一方面让他们表达自我，另一方面也让外人去了解他们的内心世界。活动不但是一场爱心的传递接力，也为两个世界搭建了一座彼此理解的桥梁。

可以说，腾讯99公益一直以来都透过不同群体，倡导“人人都能参与”的公益理念。再说细一点，它始终都围绕以下三点，来制定策略、布局传播：

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1

公益不是卖惨

而是激发同理心

从过往案例能感受到，腾讯99公益日的切入点和立足点，绝非卖惨、也不走悲情路线，而是在彼此尊重和平等的前提下，找到受助者和捐助者之间的人生交集，唤醒双方对生活的共情点。把“感同身受”乃至“你就是我”作为公益行为产生的支点，提高人们参与公益的卷入度和深刻度，让公益作用于价值观层面，而非一时情绪。

2

专注于小而微

让细腻比宏大更动人

不管是“小朋友的画”还是“解忧诗集”，都能看出腾讯公益在选择传播载体时，不追求“宏大而磅礴的爱”，而是聚焦于小人物和小故事，再深入挖掘这些小而微个体所蕴藏的细腻情感。这些情感平时难引注意，但蕴含的力量远胜于群像的恢弘叙事，更重要的是，它是人与人之间的粘合剂，因此更能牵动人心，具有持续绵长的感染力。

3

用公益践行

“帮助别人就是帮助自己”的理念

有句话叫“帮助别人就是帮助自己”，可大多数公益活动都注重“助人”，往往忽略了“助己”。但腾讯99公益改变了这种现象，让“公益不止于公益”。那些画作和诗集，对于捐助者来说就是种关照生活和心灵的“额外回报”，比如改变了生活观、抚慰了情绪、甚至还涉及审美和艺术层面。这种由公益带来的精神回馈，意义非凡。

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如果把“腾讯99公益日”单纯看作营销事件，那对它来说真的太不公平。它并非一场活动秀，对很多人来说，它更像一件触手可及的“平凡却不平庸”的事业。

就像它2019年的主张“一起做好事”，听起来简单平淡，没打鸡血没煽情，却能激发人们心中的无限善意，让更多人参与进来。“一起做好事”这五个字，举重若轻，不让任何一方有压力，就是放平心态，做一件对别人好、也能宽慰自己的事。

或许这才是一个社会应该有的“真正的公益”：不是偶然且刻意的大发善心，而是把做好事融入每日生活和点滴行为，让行善成为一种本能，宛如吃饭睡觉这般自然。

当越来越多人习惯生活在公益里，生活在他人的善意里，那么腾讯99公益倡导的“一块做好事”的理念，就算真正实现了。

我想，我们都正在路上，那一天不远了。