营销真的是要玩到火大,甚或引火烧身才感觉到痛吗?营销里大家常常乐此不疲的跟风借势,此手法确实屡试不爽,但是"爽点"在于营销人的精准把握,把握住了火候,需要温暖时,你就顺势添柴,需要调侃时,你就顺势扇风。
昨天看到了两条微博,当时全国网友就震惊了!
第一条@辽宁天合别克 官方微博借助长春婴儿事件#304事件#打了一个"响亮"的广告,半天时间,转发率破万。然而却给企业造成了巨大的损失!23:40左右删微博,微博公开 道歉01:59才发出。此微博案例值得所有的企业引以为鉴。后来又发现一条@名流安全套企业微博 发布的关于李天一如何使用名流套套,缺乏关键物证,导致判处3年左右刑期。
营销可以这样无底线么?营销人真的无节操么?长春的小皓博事件牵动亿万人的心,伤心、愤怒……在大家用各种方式来安慰生者痛斥凶手时,这飙升的 热门话题在营销人眼里真的可以无底线到这个地步么?强行植入,轻视生命,在此时此刻,借势需要添柴送温暖,而不是冷眼旁观,别克此条微博一出,惊起千层 浪,营销人素质与道德的高低,决定了事件的方向,若能挖掘人性的真善美,之后也不会删除微博再致歉。有时候一个引爆的话题就像流星,营销人需要快速的把握 话题制作借势的内容,然而在这个时候基本的道德操守都丢了,真的就后果不堪设想了。数字时代,坏事传千里绝不费吹灰之力,甚至有时你都可以见证一个品牌被一次错误的营销"秒杀"的奇迹。
另外一条关于李天一的微博,不想多说,同样是一个想借势想疯了的案例,玩了一下病毒扩散的手段,却引来众人的指责,此种调侃意义何在,用在这样的品牌上显得"拙"了许多。
之前写过一篇文章《好产品才有好营销》,这是希望营销人能够在营销前打造好产品,当然现实是另一种景象,或许正有客户拿着一个很烂的产品让你卖 出黄金的价格。此时此刻如何包装呢,如何帮助客户实现效果?真的是用各种营销手段推广产品就可以有效果么?显然是否定的答案,营销有没有底线在于营销人的 职业道德,我曾跟一些营销界的朋友交流,大家共识的是做什么事业都要对得起良心,如果是一个食品要做营销,且你知道产品很不安全,你做吗?在此刻,我真心 的建议营销界同仁,若有此类还称不上好产品的营销任务,最好不要接单,告诉客户,营销是双刃剑,可能一场营销会很轰动,会带来火爆的销售,但是关注者越 多,产品的本质就越容易暴露,将来后果不堪设想,难道他愿意花钱给自己埋一颗随时会爆炸的危机炸弹吗?
借势营销并 非无成功案例,有很多企业在大事件、大灾难面前表现的很好,正面积极,幽默可亲……何种形象都是需要顺势而为。比如在春节前铁道部拿抢票浏览器插件说事 儿,某款浏览器率先出来声明,说这一切都是他们的错,因为这个浏览器插件太牛了,让太多网友抢到票了。把这种错误揽到自己身上,让媒体、网民的目光全部聚 集到这个浏览器,而且引起了网民的强大兴趣,原因在于它和网民站在了一起,这也同样是一次借势营销,恰到好处,与上面的例子截然不同。
我们总结一下在借势营销上需要做什么准备:
1、 营销人的职业道德需要建立,明确有所为有所不为;
2、 不是所有事件都适合拿来说事儿,调侃要有度;
3、 看准网民舆论方向,大事件面前顺势就是借势;
4、 一旦发生错误,能够快速反应,真诚表态,做好新的营销内容,寻找红人推动。
做营销,要时刻问自己,你做的营销事件、话题,有意思吗?能给人们带来什么?人们伤痛时感受到的是你的冷漠,那此刻的声音倒不如没有发出。营销,需要跟得上节拍,做一个有底线、有节操、有骨气、有个性的营销人,从现在起!
(作者魏家东 aFocus灵狐科技数字营销副总经理 新浪微博:@魏家东)
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营销是啥?
真会玩(尴尬) 脑子真好使啊(尴尬)(尴尬)