智威汤逊发布2013年度十大趋势报告

智威汤逊(JWT)近期公布了2013年度趋势预测报告，报告中预测了对下一年消费者思维方式和行为将产生巨大影响或驱动的十大关键趋势。《智威汤 逊2013年十大趋势报告》是由智威汤逊智库（JWTIntelligence）过去一整年开展的定量、定性以及案例研究的研究成果。

这已经是智威汤逊第八年对未来趋势进行预测，今年预测新技术将继续占据舞台聚光点。其中很多趋势预测中反映了企业如何驱动、利用和消除其在我们生活 中如影随形的影响，而对此消费者又是如何应对的。智威汤逊还在两个不同的趋势中关注了健康，检测压力和幸福感对我们生活的影响，并分析企业对此是如何应对 的。

在这份报告中我们将看到，随着科技的不断植入，我们日常生活中的普通玩意都会变得更加智能，从眼镜、短袜到自行车，都会帮助我们衡量、驾驭和改善这个世界。与此同时，我们的智能手机实际上将成为确定我们身份的“指纹”，他们同时扮演钱包、钥匙、健康顾问甚至更多的角色。

趋势不会独立产生，他们倾向于交叉和彼此影响。其中有不少趋势是在往年预测的趋势基础上的延续和扩展；毕竟，真正具有影响力的趋势不可能只存在一年就消失。这些我们相信具有相当重要分量和发展势头的趋势，都表明了在一段时间之内可能与我们相关的革新。

1、玩耍成为竞争优势

越来越多的成年人开始接受一种新兴的理念，那就是孩子应该拥有更多自由玩耍的时间，以平衡如今过多的有组织的，有科技含量的活动。在人们觉得不该花 费时间去做无意义活动的年代，人们逐渐意识到，可自由支配的时间会产生更多的想象力、创造力和创新力，而这些都是竞争优势。（例如：最近在华盛顿成立的一 个名叫Spacious的组织就非常拥护成人娱乐的理念，并赞助了很多活动，例如扔馅饼、扭扭乐等“成人休会”活动。）

2、超大压力时代

尽管生活总是充斥着或大或小的压力，如今的压力却是在不断累积并翻倍增长，我们也正步入超大压力时代。压力已经被广泛认为是严重的医疗隐患并会造成 费用的不断增长，政府、雇主和品牌主都积极致力于防止和减少压力。（例如：对于工作在中国大城市里的白领们来说，对成功的渴望引发了了巨大的压力，造成工 作时间过长，认识到这点，户外服装品牌The North Face启动了一个广告战役，倡导人们逃离现实生活，用哪怕只有一个周末的时间回归自然。）

3、智能化

日常用品正在被发展成为具有科技含量的智能设备，并具有扩展功能。越来越多的寻常物品变成可以互动的智能物品，我们和这些物品的互动变得更加有趣、 令人享受还很有用。（例如：专为滑雪和滑板爱好者设计的Oakley新型眼镜内置了GPS传感器、蓝牙和显示器，这样滑雪爱好者就可以看到他们滑雪的速 度、位置、高度和距离，甚至可以从显示器上读短信和邮件。

4、个性化预测

现今数据分析的成本更加合理，科学研究更加复杂，而消费者可以带来前所未有的更多可利用数据，品牌主能够不断预测出消费者行为、需求或渴求，从而非 常精准地提供服务和进行传播。（例如：作为“Know Me”项目内容的一部分，英国航空公司从一个数据库中获得的乘客信息中分析并制定出适合其贵宾级常飞旅客的高度个性化服务，这个数据库中的数据来自几年来 多渠道搜集到的信息。）

5、手机指纹

我们的智能手机正演变成为钱包、钥匙、健康顾问甚至更多角色。很快智能手机就会成为集合所有身份信息的“指纹”。（例如：印度一家通讯公司的广告片 中展示了这样一个概念，即一个手机号码不仅仅可以识别身份，还可以被用来平衡冲突：一帮争吵不休的男人被带到镇级委员会的负责人面前，为了终结相互辱骂和 种族纷争，该负责人宣布将使用手机号码来识别各自身份。

6、感官爆发

在移动世界里，越来越多的生活是虚拟和网络的，我们会鼓励感官刺激。营销人员会寻找更多的方法来引发各种感觉—营销人员放出诱饵，消费者就会期望得 到更多的强力产品和体验。（例如：Dunkin’ Donuts在首尔的公交车内安置了一种设备，每当该品牌的主题曲响起时，这个设备就会在公交车内散发出咖啡的芳香。）

7、零售无处不在

购物已经从实体店购物或网上购物转变成为一种重要的交流，这种交流可以通过很多新鲜新奇的方式来开展。由于移动技术的巨大贡献，几乎所有东西都可以 成为零售渠道，因此品牌主在销售产品的地点和方式上必须保持富有创意。（例如：在201年假日购物期间，Mattel和加拿大Walmart在多伦多的地 下行人道创建了一个“虚拟玩具商店”，在两面墙上布满了3D玩具的图片并附有QR 码，消费者可以使用智能手机扫描QR码并付款，所选货品就会送货上门。

8、朋辈间的力量

由于P2P市场在规模和范围上的不断扩展，其正在从商品扩展到更大范围的服务，这将越来越多地颠覆主要产业，从住宿、教育到旅游和交通。（例 如：P2P房屋租赁公司，例如Airbnb, Wimdu和9flats，通过向消费者和旅游组织方提供选择多样而又独特且经济实惠的住宿选择：从沙发到房间甚至整个房子，正对传统酒店发起挑战。）

9、隐私公开化

我们身处在默认私人生活公开化的年代，人们想出各种富有创意的方式挖掘出生活中的私人空间。人们并不拒绝当下无处不在的社交媒体和即时分享工具，而 是充分享受在持有一个充满活力的移动身份的同时，不断对隐私在21世纪的新理念进行定义和管理。（例如：阿根提的Norte Beer通过向当地的酒吧配发具有限制拍照功能的啤酒冷却机，确保“酒吧里发生的事情绝不外泄”：每当该机器检测到手机闪光灯，冷却机就会发出耀眼的光 芒，让潜在的偷拍照片无法成功拍摄或使用）。

10、健康和幸福：手拉手：

幸福感已经成为身心健康的一个核心内容，越来越多的人认同，一个人如果开心，他也会健康，同样，一个健康的人也会很开心。（例如，在澳大利亚，雀巢 的“幸福地健康项目”就旨在向消费者灌输健康与幸福之间的联系。在这个活动的网站上，用户可以通过回答有关生活方式、行为和态度的问题来测量他们的幸福健 康值）。

“根据我们对未来趋势的预测，新技术将继续占据中心舞台，原因在于我们看到与移动、社交媒体和数据技术的快速发展相关的重大转变，”智威汤逊趋势分 析总监Ann Mack说，“我们预测的很多趋势都反映出，企业是如何驱动、影响和消除技术在我们生活中无处不在的影响，以及消费者对这种影响力的应对”。

智威汤逊“2013年十大趋势报告”是对一整年时间里发生的定量、定性和案例研究之后完成的。这份报告中融入了来自二十几个不同国家近70个智威汤逊策略研究员的意见，以及与来自科技、卫生与健康、零售、媒体和学术界的专家和有影响力人士的访谈。

“智威汤逊认识到，我们需要能够预测和积极参与到未来将从根本上决定智威汤逊和我们客户业务的重大变革。我们的年度趋势预测报告正是为此而生，”智 威汤逊全球主席和首席执行官Bob Jeffrey说，“利用对全球前景的了解，我们判断出新兴的全球机遇，而我们可以代表我们代理的众多跨国品牌利用这些机遇”。

智威汤逊往年报告中曾预测过的趋势：2012年“食物是新的生态议题”（我们的食品选择对环境的影响已经成为了显著的顾虑）；2011年“无-科 技”（越来越多的人选择不在线，至少暂时性的，以便从科技的包围中“喘口气”）；2010年“无事不定位”（从移动手机中获取数据的定位或搜寻位置服务的 大爆炸）；2009年“‘小’运动”（从凡事“越大越好”发生转变，包括房子、汽车到商店）；2008年“完全透明”2008年（一些在线行为被看作为 “无所隐藏”）。

来源：麦迪逊邦

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