社交网络心得50条

26、十万元你做个报纸版本广告您能保证多少有效传达，没人保证，监测只能告诉您多少到达。更没办法保证多少销售转化。十万元丢到社交网络 上，5个人一天回复1000条和你相关的信息，你能保证一个月15万人次的直接沟通。哪个更合算？所以说，其实绝大部分人没想明白这最简单的事情。

 

27、 行业很新，客户不缺，于是大家忙着赶路忘记基础的教育。人员就是阻碍了，一个成熟的从业人员应该具备：责任心。敏锐度。驾驭力。沟通力。逻辑感。勤奋。好 学博知。最重要的是要知道要把自己的个性转换成沟通的共性。好的段子手未必能做好企业微博，明星去掉光环一样转发为零。

 

28、 不到三年甚至更少的一个行业，哪里有什么原则什么法则，所有试图总结的都是骗子。它不是颠覆，很多原理和传统推广没什么大的区别，动不动就说格局改变的是虚张声势的。技术背景的不懂消费者，公关出来的不适应，广告转行的对网络不敏锐。杀死大师做实践者才最重要。

 

29、先进入社交网络的一批企业，平台需要业绩，开始大家都在摸索，于是有些事情你情我愿。人人网四十万粉丝的帐号，我试验了两天变化各种话题，互动不超过两位数。原因何在？动辄几十万的帐号往往真实活跃度不如我这个给恶意灌了一万多僵尸粉的个人帐号，原因又是什么？

 

30、政治。八卦。色情。愤怒。无聊。活跃度的法宝。明星吃个驴肉火烧转发几万，大号传个谣言愤怒几千。任和潘调情看热闹的三条街。换到企业身上试试，政治愤怒不能碰，色情太低级，无聊有损形象，八卦是媒体的特权。所以有什么办法叫活跃度增多？大部分凭借一对一耐心沟通。

 

31、与我相关，我能收益，我能倾诉。消费者去和你互动大部分是这三个原因。不是所有品牌企业产品服务都一定要进入到社交网络里，你要断定消费者是否在这里。有话则说，说则叫消费者有互动的欲望，没话找话不如不说。言语要接地气，有人味，互动要降低身段耐心倾听。

 

32、数据挖掘分析的一抓一大把，技术上没什么真正壁垒了。但事后结果论对真正的品牌建设不如事先分析。你的粉丝分析不是看他们的性别年龄区域以及标签是不是90后，而是找到他们共性的生活轨迹，倾诉和聆听的习惯，更要监测节点关键。不要以为有些成功只是瞎猫装死耗子

 

33、消费者从心底是厌恶被营销的，他们有时候是庸众有时候无比聪明。你思考下你的关注里多少是友情礼貌人际性关注呢？不露痕迹的营销是最高境界，大部分企业微博转发的好基本上和产品没啥关联。也不要说做有奖转发就不好，消费者还是需要被奖励的，只不过要更换形式有新意。

 

34、 想法人人有，看过不少云里来雾里去的提案。更看过一些美丽无比的ppt。从商业角度来说我完全理解，从执行实效角度来说就是真没用处。这行业是琐碎的，数 量达到就会有一些效果。有些小技巧完全是无趣的执行，但大多数人做不到。不要抱怨而是在你抱怨之前你有没有好的解决办法。

 

35、内容的多元化导致很多死循环的问题。你的内容倾向性明显是否就只能吸引一类人，而放弃到另外一类人？无法保证内容的转发在同一个数量级别上，有些内容会导致批评攻击。但凡搔到痒处还可能会被某些道德高尚的kol直接攻击。最可怕的是与你互动最频繁有可能并非是你的消费者。

 

36、 纠结在为什么一谈正事一做直接销售就没有消费者互动的问题上的客户很多，自己跳出来站在一个普通消费者的角度去思考而不是在战局里。你会发现有些信息仅仅 是为了传达获知，而并非要求互动。转发多好还是评论多好的问题同样道理。数字确实叫人兴奋，但没有真是效果的目的是行尸走肉。

 

37、 别妄图创作新名词故作深沉，到今天为止营销理论说到底就是占据消费者心智市场的争夺。在社交网络里，诗人、科学家、生物学家的粉丝数量远远比不上凤姐。地产大亨不装傻和名星互动同样不会有什么追随者。作为品牌说人话最重要，作为从业者自己的实践最关键。

 

38、 无论好声音还是坏声音，总比没有声音强。好声音不是你妄图制造就完全按照你的思维制造出来的，坏声音也未必真的是你出现了问题。只有偏执狂才能生存，换个 说法也可能是偏执叫很多危机无解。进入到一个社交场合，你并非名星又不主动又不抢着买单，周遭的人凭什么要去理会你？

 

39、确地认知很关键。不要一谈到社交网络就开始说你看新周刊。你看果壳网。你看杜蕾斯。你看。。。如果是我，我只看你的品牌和消费者的沟通枢纽点是否适合在社交网络里传递，我还要看你的消费者希望从这里获得什么，如果这亮点品牌无法满足还是暂时不要进来的好，否则就是自己给自己添堵。

 

40、 有没有企业能容忍自己花费了百万以上的费用，一年下来收获不到1万的粉丝？我想答案基本上是没有。当我们没有标准的时候就只能用数字来衡量。而所有的标准 在中国都可以被人为地作假，到最后考量成为了拍脑袋想数字。关于这个问题，我的看法是没有看法，并且我想一段时间内依旧没有。

 

41、 尝试，失败，再尝试，可能再失败。谁能保证一次成功，但在大多数人看来我们需要有缜密的计划，需要有事先的安排，需要有kpi来告知我们是否成功。我宁可 一个目的做十种方案分别执行，也不愿意把鸡蛋都放在一个篮子里。很多时候我们明知道失败了还要努力完成指标，多累！

 

42、说人话是进入社交网络里最基本的要求。什么是说人话，二逼瓦西里的阐述很清晰。1，诚实。2，逻辑清楚。3，自信。4，有平等沟通的愿望。5，尊重他人。诚实就是别吹牛逼，逻辑清楚就是知道你要干嘛，自信就是你要给大家欢乐，平等就是别装逼，尊重他人就是要倾听。

 

43、之前我们总讲述励志故事，在社交网络我们开始讲述营销奇迹。很多人就是被奇迹给迷惑了，对于创造奇迹的人而言有时候奇迹出现了你问它为什么其实没有一个正确的答案。那么多粉丝很少的人创造上万的转发他们事先知道么？所谓的奇迹在社交网络依靠运气成分会多一些。

 

44、 一个优秀的社交网络推广从业人员如何提高自我修养？1、知道热点在哪里。2、全面了解你服务客户的所有。3、勤互动并敏锐了解消费者的g点。4、每日至少 2个小时学习思考。5、翻墙看国外的网站。6、学会读图配字。7、压抑怒火和个性。8、交朋友多扯淡。9、有赚更多钱的追求！

 

45、 大胆点：整合营销没错，一点错误都没有。但社交网络不是整合营销里的一个平台，而是消费者沟通的前沿。现在很多战役都是把社交网络当作了引向 minisite的手段，发布硬广和启动战役其实社交网络都不是最好的平台。逐渐把社交网络的推广与整合营销分离地远一点，为整合营销提供消费者观察。

 

46、 转发也是艺术。不要怕自己转发，兵无定法，抓住热点死命打，玩命飞，这样才更深入有效果。找大号转发，一定要拟定好文案，大部分人不会有深入思考，他们会被转发的话误解，看起来简单的社交网络其实是步步惊心的精细，包括提前推断评论的趋势！

 

47、社交网络人人可以及时看到，每个人对内容都可以从自己的认知有发言权。看到的数字无非是粉丝。转发。评论。而且每个人也关注了一些好的企业。于是各种要求早就超乎了传统广告。但，真相是什么？真正知道的人很少。于是数字的表面迷局成了最需要先要搞清的事情！

 

48、 当我们在质疑社交网络究竟对品牌和产品没有促进作用时，有几点我们或许可能说明。1、有多少饭馆是你开始在社交网络知道的？2、你是否在社交网络需求过帮 助？3、当你对某个品牌和产品不满社交网络是不是最便捷的渠道？4、很多以前开始衰败的品牌是不是因为社交网络获得新生？另外还有：第一企业从未有今天这 样距离消费者如此接近，至少很多管理者乐于亲历亲为也是之前末见。第二基于真实情况下即使你只有五千粉丝一个月下来影响的人群也绝对超过一次报纸广告，第 三消费者接触的便利性虽然会有负面但可以叫企业尽快调整避免成为聋子。

 

49、以上所有说法，全部都 不正确，那是张小龙的语言。以上说法，全部是来自实践，每一条我都可以举出案例，大部分我可以列举出我们团队执行过的案例。其中大部分是关于微博的阐述， 但微博不是社交网络的全部。豆瓣，微信以及人人、贴吧等未来我会絮叨阐述，感谢大家听我扯淡。谢谢。

 

50、 第50条。这是我最近对行业和自己实践的一些总结和思考。不完全正确，也不是什么原则信条和真理。我期待更多甲方和从业人员看到，知道这个行业的艰辛和坚 持原则的不容易。其实每一个看这些东西的人都知道社交网络的重要性，我们都是刚刚上路，哪里有成功可言，挺住意味一切。

本文作者 金鹏远 原文链接http://www.huxiu.com/article/4437/1.html