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我认为现在的报纸广告几乎完全弄拧了。现在的报纸广告忘却了报纸的本质，报纸的本质就是新闻，就是实时迅速，而且每日出版。而现在的报纸广告，一般说来，都是至少前一星期或前一个月的旧制，报纸广告的实时性因此完全浪费掉了。我认为大部份投资在电视或报纸的广告费用都因为不当制作与不当思考而浪费掉，就是因为大家在制作媒体广告时经常忘记由媒体的本质来思考，这真是悲剧。
这里有一则广告，是个蛮好的例子。这则广告在休葛兰召妓事件后立即推出，所获的新闻价值不可限量。一时之间人人都在谈这则广告。我们本来还有一则系列稿要上，客户却打电话说电话响个不停，生意多的接不完，不能再上广告了。我们只是利用报纸的实时特性来卖产品，就这么简单，却没有人这样做。大部份的人就是蒙着头拼命做广告，可是对我来说，媒体的本身至少是广告价值的一半。
说到电视广告，我几乎没有看到什么喜欢的电视广告。这几年来最大的问题之一可能是，突然之间大家都有钱起来，每个人都拿得到很多，太多，的预算，所以大家都花大笔钱做广告，结果消费者对这样大量的广告反倒视而不见。
制作、摄影的技巧取代了概念。真正好的概念只能偶而一见。这样的情形令我难过，看到大家花了大笔大笔的钱只做出来一些消费者视而不见的东西。消费者为什么要看这些东西呢？它们提供了消费者什么利益？
我认为所有的好广告都欠消费者一句「谢谢！」应该告诉消费者很抱歉浪费了您的时间，可是这广告不赖吧！对不？广告极其粗鲁，我们做广告的总是在打扰人们的生活，不是吗？想想看有个人正在收看最爱的电视节目，忽然有个笨蛋跑出来介绍产品，消费者尽可说：「喂！我在忙，滚开」。
我总是要客户设想，如果你在看电视，有人敲门，你去应门，对方说：「你好，可以向您介绍这种新洗衣粉吗？」你一定会说：「滚开！我在看电视。」报纸也是一样，没有人喜欢有人从报纸后面钻出来推销产品。打扰消费者只会浪费广告经费，可是这是大部份广告一直在做的事，粗鲁地打扰消费者。
报纸广告显然比电视广告不粗鲁。大部份的电视广告都非常粗鲁，电视就是这样，你没办法，就算你转台，那广告还是在那里，广告就是打断你，让你没法看想看的节目。所以电视广告尤其应该重重酬谢消费者，感谢他们收看。报纸也是一样，本来应该放新闻的地方被拿来放广告，可是这广告至少会很有趣、好笑、刺激或提供别的什么。所以每个广告应该要提供给阅听众些什么，这就是我一直在做的。
这也是我为什么喜欢长文案，因为我大部份在新加坡做的广告都是登在报纸上，而报纸上就都是字。每次客户说没有人要读长文案，我都觉得很好笑，那这些人为什么每天付钱买这些字纸？拿来包便当？我不这样想。他们买报纸当然是拿来读的。广告写得好的话就会有人读，写不好当然没有人要读。就是这么简单。
总之，对于现在的广告，我的看法是，我不认为现在广告的创作经过适当的思考, 大笔预算淹没了创意；文案与艺术指导都未能善加思考媒体的本质，而使广告的存在和所刊播的媒体失却关联；创意人和代理商好像认为广告只要注销来，就会有人看，这种想法一点道理都没有。广告对消费者而言是世上最不重要的东西，所以一定要提供让人愿意收看的诱因，一定要能在众多广告中脱颖而出，而且一定要和所刊登的媒体有关联，这是我认为大家常忽略的三个重要元素。
说现在的市场研究比以前好吗？我从没看过市场研究对好广告有所贡献的。现在的研究是比以前密集，比以前更努力想了解消费者的想法，可是我并不觉得现在的研究比以前更好。从研究成为广告制作流程的一部份以来，我从没听人说因为有了研究，广告预算就更值回票价的。
现在的业务服务比较好吗？我不知道，我想这看你如何界定业务人员的工作。业务人员应该是要替代理商赚钱的。可是有的时候业务人员好像把自己当成客户在广告公司的分部。业务人员会认为自己的工作就是替代理商赚钱，这是正确的，完全正确！可是业务人员如果不小心的话，就会因为立即的利益而忘记为公司的品牌打算，而公司的品牌却是广告代理商生存发展的基础。帮公司找来一大票客户并不一定就对公司最好，对公司最重要的永远是产制最好的产品，而代理商这一行的产品就是广告，不是所有的业务人员都能了解这点。
去找一票业务问问他们的工作倒底是什么，很可能没有一个业务说得出他的工作是为客户找到好广告。大部份的业务都会说他的工作是替公司赚钱，或替客户赚钱，或让客户满意，他们很少会提到广告。你去问在车子公司工作的人，他们的工作是什么？他们一定会提到车子；去问三家不同代理商的业务他们的工作是什么，他们却不一定会提到广告，这真是令人感伤。我不认为现在的业务服务比以前好。可是如果像60年代时一样，业务人员能够了解他们的工作就是卖广告，而不是成为什么专家的话，业务的质量其实是可以提升的。我们实在不需要那么多的专家。
现在的创意比以前好吗？我也不认为。不只因为现在很少有创意人真的是好手，也因为创意人现在往往得到太多混淆的信息，太多研究、太多业务人员告诉你的客户要的东西。拿我自己的经验来说，只要一点点客户对整体情况检讨的信息，一点点消费者的信息，信息不要太多，然后走得远远的，这是创作最佳广告最好的方法。
策略只是地图。如果你给两个人一模一样的地图，挥手送这两个人步上旅途，然后到终点等待他们结束旅程。问问他们的旅行经验，其中一个人可能会有段无聊至极的旅途，另外一个人却可能度过极其有趣的美好时光。一个人可能向你描述旅途中所见的伟大胜景与刺激冒险，另一个人却可能只是告诉你他找了部车就这样一路开过来。广告也是这样的，终点固然一样，抵达终点的方法却可能有趣、可能无聊。你可以用一样的策略，带领消费者到达同样的点，可是你可以说，我要消费者有段刺激有趣的旅程，因为我要他们念念不忘；我不要消费者只是说，好，到了。你可以叫消费者买Tiger啤酒，用大大的字写在广告上。当然有些人会买。可是如果你能替Tiger做出有趣的广告，不只一样能达到销售结果，而且还能让人留下深刻的印象，因为这样的过程比较有趣。所以地图不是旅程，旅程才是旅程。道理就是这么简单，可是大家却常常搞不清楚。
大部份的策略都很让人困惑，不知所云。就像地图告诉你怎样到伦敦，却没告诉你伦敦的哪条街、哪家pub才有趣，这样的地图有什么用？就像这样，大部份的策略都没有什么重点。
即使你拿到一张真正好的地图，你知道该到哪儿去了，你还是得好好想想你要怎么去。怎么去才是最重要的问题。比如说你要到伦敦，你可以就订好机票坐上飞机飞到希斯罗机场，好啦，你到啦！你也可以告诉自己，何不到斯里兰卡过几天，再到巴黎，然后再从巴黎到伦敦呢？一样是到伦敦，旅程的内容却大大不同。
还有，对我来说，首要之事是搞清楚大家都在做啥。如果大家都去斯里兰卡，我就不去了。也就是不要做大家都在做的事，对我来说，这非常重要
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